Häufig gestellte Fragen

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reinigungs- und Hauswartungsdienste. Wir möchten Ihnen Transparenz bieten und Ihnen zeigen, warum Sie Keil Reinigung und Hauswartung vertrauen können.

Ihre Fragen, unsere Antworten

Bei Keil Reinigung und Hauswartung stehen Zuverlässigkeit, Transparenz und Qualität im Mittelpunkt. Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, welche Leistungen sie erhalten und dass sie sich auf eine professionelle und saubere Ausführung verlassen können. Uns ist wichtig, flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und unkomplizierte Lösungen anzubieten – egal ob für Privatkunden, Unternehmen oder Verwaltungen. Jede Offerte wird individuell und fair erstellt, ohne versteckte Kosten. Darüber hinaus legen wir grossen Wert auf eine persönliche Betreuung und langfristige Zusammenarbeit.

Was kostet eine Reinigung oder Hauswartung?
Die Kosten variieren je nach Art der Dienstleistung, Grösse des Objekts und individuellem Aufwand. Wir erstellen Ihnen gerne eine massgeschneiderte und transparente Offerte. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Anfrage.

Gibt es fixe Pauschalpreise oder Stundenansätze?
Wir bieten sowohl fixe Pauschalpreise für klar definierte Leistungen (z.B. Umzugsreinigungen) als auch Stundenansätze für flexiblere Aufträge oder individuelle Wünsche. Dies besprechen wir ausführlich bei der Offertenerstellung.

Ist die Anfahrt im Preis enthalten?
In unseren Offerten sind die Anfahrtskosten innerhalb unseres Einzugsgebiets in Hunzenschwil und Umgebung in der Regel bereits berücksichtigt. Details dazu finden Sie immer in Ihrer spezifischen Offerte.

Arbeiten Sie auch kurzfristig oder am Wochenende?
Ja, wir sind flexibel und versuchen, auch kurzfristige Anfragen zu erfüllen. Reinigungen am Wochenende sind nach Absprache ebenfalls möglich. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Wird das Reinigungsmaterial mitgebracht?
Ja, wir bringen unser eigenes professionelles Reinigungsmaterial und die notwendigen Geräte mit. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Gibt es eine Abgabegarantie bei Umzugsreinigungen?
Absolut! Bei unseren Umzugsreinigungen bieten wir eine umfassende Abgabegarantie. Wir bleiben vor Ort, bis die Wohnung erfolgreich an den Vermieter übergeben wurde.

Können individuelle Wünsche berücksichtigt werden?
Selbstverständlich! Wir legen grossen Wert auf individuelle Lösungen. Teilen Sie uns Ihre speziellen Wünsche und Bedürfnisse mit, und wir passen unsere Leistungen entsprechend an.

Wie schnell erhält man eine Offerte?
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten. In vielen Fällen erhalten Sie Ihre Offerte bereits innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei komplexeren Projekten kann eine Vor-Ort-Besichtigung nötig sein, um ein präzises Angebot zu erstellen.

Bedenken ausräumen und Vertrauen schaffen

Viele Kunden haben vor der Beauftragung einer Reinigungs- oder Hauswartungsfirma ähnliche Fragen oder Unsicherheiten. Oft geht es dabei um Vertrauen, Qualität, Zuverlässigkeit oder versteckte Kosten. Genau deshalb legen wir bei Keil Reinigung und Hauswartung grossen Wert auf Transparenz, klare Kommunikation und professionelle Arbeit. Ein häufiges Missverständnis ist, dass Reinigungsfirmen unpersönlich arbeiten oder nur „schnell fertig werden“ möchten. Wir möchten zeigen, dass persönliche Betreuung, sorgfältige Arbeit und langfristige Zusammenarbeit für uns an erster Stelle stehen. Jede Liegenschaft und jeder Kunde werden individuell betreut. Viele Kunden sorgen sich auch darum, ob Termine eingehalten werden oder ob die Qualität konstant bleibt. Deshalb setzen wir auf Zuverlässigkeit, klare Absprachen und eine saubere Ausführung der Arbeiten. Unser Ziel ist es, Vertrauen aufzubauen und unseren Kunden die Sicherheit zu geben, dass ihre Objekte in guten Händen sind.

Dienstleistungsspezifische Fragen

Umzugsreinigungen – Was muss ich wissen?
Bei Umzugsreinigungen legen wir grossen Wert auf gründliche Detailarbeit und eine professionelle Übergabe der Wohnung oder des Hauses. Unsere Leistungen umfassen die Reinigung aller Räume, inkl. Fenster, Küche und Badezimmer, mit Abgabegarantie. Die Preise richten sich nach Grösse, Zustand und Aufwand des Objekts. Auf Wunsch besprechen wir den Umfang der Arbeiten bereits im Voraus persönlich oder anhand von Fotos.

Was beinhaltet Ihre Büroreinigung?
Für Büroreinigungen bieten wir flexible Reinigungszeiten (auch ausserhalb der Bürozeiten), regelmässige Einsätze, Diskretion und Zuverlässigkeit. Wir erstellen individuelle Reinigungspläne, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gerne besprechen wir auch die Bereitstellung von Material und Verbrauchartikeln.

Welche Aufgaben übernimmt die Hauswartung?
Unsere Hauswartung umfasst ein breites Spektrum an Aufgaben, von der Pflege der Umgebung über kleinere Reparaturen bis hin zur Kontrolle der technischen Anlagen. Die genauen Leistungen werden in einem individuellen Servicevertrag festgelegt, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

So einfach ist der Ablauf bei uns

Der Ablauf bei Keil Reinigung und Hauswartung ist einfach, transparent und kundenfreundlich gestaltet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine unkomplizierte und reibungslose Betreuung zu bieten – von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen Auftrag.

1. Kontaktaufnahme

Kunden können uns ganz einfach telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Dabei sind folgende Informationen hilfreich:

  • Art der gewünschten Dienstleistung
  • Adresse oder Standort des Objekts
  • Grösse des Objekts
  • Gewünschter Termin
  • Besondere Anforderungen oder Wünsche
  • Fotos des Objekts (wenn möglich)

2. Beratung & Offerte

Nach der Anfrage besprechen wir die Details des Auftrags und erstellen eine individuelle, transparente Offerte. Bei grösseren oder komplexeren Projekten bieten wir auf Wunsch auch eine persönliche Besichtigung vor Ort an. Unser Ziel ist es, schnell und fair zu reagieren – in vielen Fällen erhalten Kunden ihre Offerte bereits innerhalb von 24 bis 48 Stunden.